1. Editeur du site‍

Le site Bikalone est édité par : Clément RECOUVREUR (EI)
Adresse : 23 rue de Bellevue 94370 Sucy-en-Brie
E-mail : recouvreurclement@gmail.com
Numéro SIRET : 10024716200017
Directeur de la publication : Clément RECOUVREUR

2. Hébergement‍

Le site est hébergé par la société Webflow, Inc. 398 11th Street, 2nd Floor San Francisco, CA 94103, USA
Site web : https://webflow.com

3. Propriété intellectuelle‍

L’ensemble de ce site relève de la législation française et internationale sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Tous les droits de reproduction sont réservés.

4. Données personnelles‍

Les informations recueillies (numéro de téléphone) lors de la commande sont nécessaires pour la bonne exécution du service de dépannage via WhatsApp.
Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant en nous contactant par email.

5. Durée et validité du service

‍Le service d'assistance via WhatsApp est fourni dans le cadre d'une offre de pré-lancement ("Pionnier").
L'éditeur s'engage à maintenir ce service actif pour une durée minimale garantie de 3 mois à compter de la date d'achat.
Au-delà de cette période, le service pourra être interrompu ou remplacé par l'application et/ou site web final Bikalone.

6. Limitation de responsabilité

‍Les conseils de dépannage sont fournis à titre indicatif sur la base des descriptions et photos fournies par le client via WhatsApp.
Bikalone ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise manipulation, d'aggravation de la panne ou de dommages matériels/corporels survenus lors de l'application des conseils par le client.
Le client reste seul responsable de l'entretien de son vélo

‍7. Droit applicable et litiges

‍Tout litige en relation avec l’utilisation du service Bikalone est soumis au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

8. Renonciation au droit de rétractation

‍Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le client accepte que la prestation de service numérique (accès et assistance WhatsApp) commence immédiatement après le paiement.
En validant sa commande, le client renonce expressément à son droit de rétractation de 14 jours pour bénéficier du service sans délai d'attente.

9. Médiation
‍Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'opposerait au vendeur.